「你們商場最近是不是發生很多糾紛。」
「顧客來買東西的時候,經常因為保安在裡面惹事,引起圍觀。」
「比如有人偷東西。」
「現場抓住,要麼搜身,要麼當時就打了。」
「事情鬧得很大,仗著自己是漢西數一數二的商場,所以就沒把這些事放在眼裡?」
經理覺得胡芳吹牛逼挺厲害的,媽的,什麼都敢說,打敗百匯,用嘴巴打敗啊?
江子百貨這段時間看著熱鬧,但是大家都知道,開業即巔峰。
【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名 天天看小說藏書廣,🆃🆃🅺.🆃🆆任你讀 】
之後的業績會滑落得很嚴重,到了一個最低點之後,再依靠口碑,讓業績出現正面增漲。
每個月的銷售額的增漲很有參考價值。
現在的問題是,幾大國企的購物卡是定額,都不用再納入銷售業績當中了。
除此之後,銷售額增漲並不明顯。
但百匯就不一樣,它失去了幾大國企的支持,銷售額有少許回落,但是幾大國企的購物卡都沒有再發放百匯的時,它還能有這樣的銷售業績,那特麼可太神奇了。
這就是江子百貨想看到的結果。
胡芳過來,就是把其中的問題給點了出來。
經理聽得一愣一愣的,揮揮手,讓幾個保安先回去工作。
邀胡芳去他辦公室談,「我叫付星,是江子百貨超市副經理,老師你貴姓。」
「姓胡名芳,星總你好。」
付星沒有被人稱總,感覺很好,笑呵呵地問,「胡老師,你是怎麼看出剛才那些問題的?」
胡芳呵了一聲,「就你們這些保安,囂張都寫在臉上。」
「他們能幹出這種事,不是很正常?」
付星說,「胡老師,你是不知道,開業到現在,天天都丟東西,你要是不找幾個凶的,跟他們斗硬,這群小偷能把你超市給搬空。」
「有些老太婆,把東西直接往內褲里塞,你能拿她怎麼辦?」
胡芳說,「那你們就能現場搜,現場打?」
「你就沒想過,為啥百匯同樣開商場,他們就沒遇到這種問題?」
付星也想知道這樣問題。
胡芳說,「因為現場不收拾,不代表在別的地方不收拾。」
「有人唱紅臉,有人唱白臉。」
「先把人放了,再找人跟著,連窩都給他狗曰的端了。」
「人前,還表現得很和善當做好事。」
「顧客一看商家這麼善良,好感就上來了。」
「還有,你們這裡的員工,都不管顧客死活。」
「雖然超市是自己選購。」
「但是銷售人員不只是銷售人員,他們更像是顧客的朋友,除了給顧客推銷產品。」
「更多的應該是噓寒問暖,提供更多實質性的幫助。」
「服務上來了,顧客就留住了。」
「同樣的服務,正常人選百匯,還是選江子百貨。」
付星感星自己撿到寶了,跟胡芳在辦公室又聊了一陣,再摸摸胡芳的底,他出去打了個電話。
把胡芳的情況跟經理匯報了一下,半個小時後,江子百貨給胡芳提供了同樣一個崗位,買場的主管。
但是江子百貨的超市只有兩個主管。
胡芳好像升職了,這應該就叫因禍得福了吧?
百匯,我要把我失去的都拿回來。
百匯賣場晚上安排了一頓宵夜,在一家火鍋店包了場。
評分最高的三人得到了提拔和獎勵,其餘的員工也有一頓火鍋來犒勞他們,誰都有所得。
有人忍不住問張媛,「張總,胡主管從下午起一直沒看到人,她去哪裡了?」
張媛說,「對對對,我差點把這件事給忘了。」
「本來不想說的,但是作為曾經的一家人,我覺得還是應該祝福她。」
「經過我們雙方的一致友好協商呢,胡芳她需要更好的平台去發展她的事業。」
「所以去了江子百貨工作。」
「雖然百匯方面對她的離開很捨不得。」
「但是本著與人為本,助力其飛的原則,我們希望百匯人都有一個更好的發展。」
「百匯人聚是一團火,散是滿天星。」
「我相信,把百匯精神帶到各行各業,在哪裡都能盛開美麗的花朵。」
原來那些說胡芳被開的同事在這一刻知道所謂的「真相」,還覺得有點不解氣。
怎麼就讓她找到更好的地方了,還是在江子百貨。
不過,江子百貨那邊比百匯洋氣不少,工資方面應該也很高吧?
但是厭惡胡芳的人,不會想跟胡芳一起工作的。
覺得噁心。
而胡芳在百匯也不可能全是死對頭,還是有一部分跟她關係不錯的。
她們都在想,如果現在過去跟著胡芳干,自己的收入會不會也有一定的提升。
至於百匯說,年底把利潤拿一半出來給大錢分了這件事,本來就不可靠。
百匯現在工資發得高,外債還沒有還清。
今年年底是肯定不可能有錢分的。
明年是個什麼狀況,那誰又說得好?
大家留著繼續宵夜的時候,張媛提前離席回了自家的網吧。
陳奧、李寒、魏磊、呂不凡他們在包間四連坐。
張媛疲倦地往陳奧身邊一坐,在陳奧的身上大口吸了一口。
陳奧嫌棄地說,「你吸的是美味,我吸你,一身火鍋味,好臭啊。」
張媛在陳奧的身上捶了一下,「還不都是你,搞這麼大的陣勢出來,晚上讓我一個陪他們去吃火鍋。」
「我都按照你的話跟員工說了。」
「我都搞不懂,這麼給胡芳面子,還說啥她有更好的平台發展。」
「我想賣場裡好些人,怕是都動了要去江子百貨的念頭。」
「胡芳帶著火過去的,肯定要挖我們的人。」
「我們培養出來的人,送給他們?」
陳奧是故意把胡芳弄到江子百貨去的,那邊的負責人啊,巴不得有這些熟練工,即插即用。
這才叫照搬百匯模式。
陳奧漫不經心地說,「你怎麼知道是送?」
「免費的,才是最貴的。」
「江子百貨收下胡芳,就說明他們是個外行。」
「劉子昂啊,要交學費咯。」
魏磊聽到劉子昂這三個字,殺氣都出來了,老大這是要對劉子昂下手了。