小A的思緒從回憶中抽脫了出來,關上了電腦。過去的時光很美好,但是已經成為過去,不可能再回來了。
事已至此,現在能做的就是繼續往前看。
下一場比賽開賽在即,也容不得綠魔們再做過多的調整。按照與俱樂部達成的協議準備,卻讓綠魔更輕鬆了些許。
球迷到基地拉橫幅的事件鬧得沸沸揚揚,西湖人俱樂部包總不能視而不見。從他內心來說,很是生氣,但是既然已經發生了,就需要把後續的負面影響壓到最低。
網上的標題上他看的火冒三丈。放下滑鼠,坐在辦公室里,起身踱著步子。
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包總讓自己首先冷靜下來。他有一個習慣,在遇到緊急的事情之前,先不做判斷,而是讓自己先冷靜一下,再進行思考。
從負面因素看,球迷拉橫幅抗議己隊俱樂部,「內訌」的話題總是更加容易吸引眼球,這對於俱樂部的形象當然是一次打擊。
可從另外一方面看,經過自己的有效溝通,已經回應了球迷的訴求,並且順利安撫和化解了這次球迷與俱樂部之間的直接對抗。從某種程度上看,是俱樂部服務球迷、響應球迷訴求、球迷至上理念的很好體現,或許可以把這個事件從負面轉向正面。
如此想來,這件事未必就是壞事。
想到這裡,包總停下踱步,又回到辦公桌前。
他提起筆,草擬了一份說明。雖然現在電腦已經成為辦公常用工具,但是每每重要時候,包總還是習慣於用筆和紙寫字。
很快,一份幾百字的文稿就撰寫完成。
包總拿起紙,又通讀了幾遍,改了其中幾個錯別字。隨即,打電話通知辦公室主管宣傳的負責人。
「你把這個文稿騰寫到電腦里,然後以官方的名義,在網站和微博上發布,另外,通知幾個跟隊的記者,注意以這個口徑進行報導。」包總對宣傳負責人交代到。
一天後,在西湖人俱樂部官網以及官微,同時發出了一條通告:
「近日,有球迷前往俱樂部基地抗議並表達訴求,事件引起了廣泛的關注,其中,出現了各種謠言和不實消息,並對俱樂部形象進行了惡意貶損。在此,我俱樂部鄭重聲明,切勿聽信謠言,對惡意傳謠、攻擊俱樂部的行為,保留追求法律責任的權利。」
公告行文一開始,就針對事件產生的謠言進行了警告。
「為以正視聽,特將此事向外界宣告如下:」
「一、球迷前往俱樂部基地拉橫幅表達意見的行為,我俱樂部表示遺憾,此種行為非但不能建立良好的溝通方式,反而容易激化矛盾;球迷的合理需求,應當通過合理方式表達,勿採取過激方式;」
「二、俱樂部與現場球迷進行了良好的、有效的溝通,在溝通中,俱樂部掌握了球迷們的訴求,積極響應的球迷們的要求,對其合理的訴求部門,給予了正面協助,得到了球迷們的認可。」
「三、大多數西湖人球迷都是球隊的忠實擁躉,同時能夠採取合理的方式表達需求,但是也有極端球迷採取惡意的方式,以期達到目的,對於這種方式,我俱樂部表示不認可。」
「四、往所有西湖人球迷能夠與俱樂部一起為共建良好的看球環境、優良的球隊與球迷之間的關係,共同努力,合理表達訴求,不信謠,不傳謠。」
落款:西湖人俱樂部。
公告一經發出,便形成一輪輿論風潮。
新聞媒體相繼跟進,主題上標示出:「俱樂部安撫情緒球迷」、「俱樂部積極回應球迷訴求,化解極端難題」;
而在網絡上,俱樂部官網下的評論,大多數球迷表達了對於俱樂部的支持,尤其是對俱樂部反映大度的支持和讚賞;
當然,其中也不乏對於拉橫幅球迷的攻擊,認為這是有意破壞俱樂部的形象,破壞俱樂部和球迷之間的良好關係;甚至還有人指名道姓地公開稱綠魔小組是「足球流氓」,羞於為伍。
還有些人對於俱樂部過於寬容表達不滿,認為就應該把這些拉橫幅的球迷開除「球迷籍。」
不論如何,這篇公告達到了效果。
然後,對於綠魔小組們來說,這篇公告無異於又一針,扎進了他們的心中。
但是,綠魔小組保持了靜默,沒有任何的反應,或許是默認了俱樂部公告的內容。直到下一場主場比賽的開始。
比賽日,西湖人主場。
像往常一樣,球迷們從四面八方趕往球場,球場內外,身著綠色服裝的球迷隨處可見。球迷們像往常一樣,期待著比賽的開始。
在往來的球迷身影中,又看到了熟悉的面孔。
綠魔小組眾人早早來到了現場,聚集在球場看台的入口處。與以往一樣,他們身著統一的黑色T恤,脖子上圍著綠色的圍巾。但是仔細看去,卻又看出了不同,他們身上沒有了以往的裝備工具,每個人手上都空空如也,身邊也沒有了以往堆滿的裝備包。
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沒有人知道發生了什麼。但是,他們還能夠出現在球場,說明上一次基地橫幅事件得到了妥善的解決。
「我很失望。」風靈說到。
綠魔小組的幾人圍坐在一起。這一次他們早早的就到了現場,為了能夠商量接下來的發展問題。
「俱樂部的公告你們都看過了吧,我非常的失望,既沒有講清楚為什麼我們去基地拉橫幅,而且言辭當中,把所有問題都歸罪於我們,雖然沒有明說,但是明眼人一看,就會認為我們是極端球迷。」風靈有些慍怒的說到。
其實,風靈的這種感覺,綠魔小組的所有人都能感覺到。
「把俱樂部說成是白蓮花,最後,錯的是我們,俱樂部反而獲得了讚揚。」真理跟著說到。
「明著說是響應我們的訴求,實際暗地裡把我們歸類到極端球迷一群去,這樣讓一些不明就裡的球迷認為我們就是一群不安分的流氓球迷,這樣的春秋筆法,俱樂部玩的真是溜啊。」真理呵呵一笑。
「其實,我擔心的倒不是俱樂部的公告把我們歸類到哪裡,我更擔心的是別人怎麼看我們,今後如果被貼上極端標籤、流氓標籤,我們如何發展壯大。」SKY無奈的說。
「這或許就是俱樂部想要得到的效果吧。」小A悻悻地說:「這樣我們就會自然消亡了。」
「要不要再與俱樂部扛一次?」風靈提議說。
「對,不能讓俱樂部把髒水潑向我們,必須要再次反擊。」真理附和道。
其他人沒有做聲,看了看小A。
「算了吧,有標籤也好,無標籤也罷,最重要的,還是做好自己。我們的初心也不是為了爭的什麼,只是為了支持球隊,其他的都不重要,還是讓我們回歸球場,安安靜靜的看球,這個比什麼都重要。」
小A說到。
眾人沉默了。點了點頭。
畢竟看球,只是他們業餘的愛好。現實的考慮,也讓他們不願意再將過多的精力糾纏在與俱樂部的對抗之中。
眾人暫且安心準備接下來的比賽。
球場外,聚集了越來越多的球迷。三三兩兩走在一起,有些聚集在一起說笑著。對於大多數球迷來說,沒有人在意之前發生了什麼,只關心接下來的比賽。
而在不遠處,一群人正暗暗的盯著綠魔小組。
「呵呵,他們現在成了流浪狗了,到處給驅趕。」綠巨人球迷會現場部小倩暗諷到。
「這叫自作自受,活該。」飄飄看著他們,輕蔑地看到:「好在害群之馬已經被清除了。」
「我看吶,他們也就只剩下穿著黑色衣服在哪裡裝酷了,明年還不知道能不能看到他們在現場。」
眾人哈哈大笑起來。
「這次俱樂部算是真的做到位了,這樣情況下,還願意和他們溝通。」小倩說到。
「希望他們識相吧,別再弄出什麼么蛾子了。」飄飄說到。
幾人的竊竊私語並未讓綠魔小組們覺察到背後有人在議論他們。
不多時,嬌嬌拿著幾張球票走了過來。
「買好了。」嬌嬌將球票抵給了小A:「買的12台。」
小A接過球票,分給了眾人。
「好,走吧。」小A說著,與眾人一同走進上球場看台,準備入場。
這個看台很陌生。眾人尋覓了一圈才找到。走進看台,大家才注意到看台位於綠巨人看台同一側,但是正好在兩頭,之間隔著數個看台。12台對面,正是客隊看台。雖然不在客隊看台隔壁了,但是這裡仍然是對抗客隊球迷最近的看台之一。
幾人魚貫而入。
「這裡的視野還不錯。」SKY環顧了一圈說到。
「12台,正好暗合我們是球隊的12人,還不錯。」跟在後面的真理也喃喃到。
「別說,我已經愛上了這個看台。」風靈打趣的說到。
回到看台,讓眾人立即恢復了往日的激情,瞬間將不快拋諸腦後。
此時的綠魔小組看著是那麼的不真實。