第161章 變革

  電話鈴聲在青城分公司總經理辦公室急促響起,打斷了正在審閱銷售報表的劉明。他看了一眼來電顯示,是一個來自天海總部的加密號碼,心頭猛地一跳。當他接起電話,聽到對方自報家門是「林楓」時,劉明感覺自己的心臟幾乎要跳出胸腔,握著話筒的手心瞬間沁出了冷汗。

  他雖然是星海建築青城分公司的負責人,但在龐大的星海系商業帝國中,他只能算是一個中層管理者。他上面有星海建築總公司的老總,而林楓,是那個傳說中控股星海建築母公司、神龍見首不見尾的終極大老闆!是那個在資本市場翻雲覆雨、決策著數百億資金流向的核心人物!他劉明甚至連年終總結會都只能在分會場參加,遠遠看一眼主席台上那個模糊而年輕的身影。

  如今,這位至高存在,竟然直接越過了好幾級,把電話打到了他的手機上!

  劉明深吸了好幾口氣,才勉強讓自己的聲音聽起來不那麼顫抖,語氣極盡謙卑和恭敬,甚至帶著一絲惶恐:

  「林……林總,您好!我是星海建築公司青城分公司的總經理劉明。很……很榮幸能跟您通話,請林總您指示。」他幾乎是屏住呼吸,等待著電話那頭的「聖旨」。

  林楓的聲音從聽筒里傳來,平和,沉穩,卻自帶一種不怒自威的氣場,仿佛能穿透電波,感受到他此刻的平靜與掌控力。

  「劉經理,不用緊張。」林楓開口,語氣確實不像興師問罪,「我就是找你諮詢一點關於『星海青年城』項目的事情,了解一下情況。」

  聽到林楓這麼說,劉明緊繃的神經稍微鬆弛了一點點,但依舊不敢有絲毫怠慢,連忙回答:「林總您請問,我一定知無不言,言無不盡!」

  「嗯,」林楓應了一聲,直接切入主題,「『星海青年城』這個樓盤,是不是最近開始銷售了?目前的銷售情況怎麼樣?」

  【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名 天天看小說超順暢,𝕥𝕥𝕜.𝕥𝕨任你讀 】

  劉明立刻打起精神,匯報導:「回林總,項目確實已經正式開盤銷售了。得益於我們精準的定位和優質的規劃設計,銷售情況一切良好,市場反響非常熱烈。這個樓盤主要面向青城追求生活品質的年輕白領和改善型客戶,定位比較高,深受青城年輕人的喜愛,來看房和諮詢的客戶絡繹不絕。」他儘量用積極正面的詞彙描述著銷售狀況。

  林楓靜靜地聽著,不置可否,隨即拋出了那個關鍵的問題,語氣依舊平淡,卻讓劉明的心再次提了起來:

  「哦?銷售情況良好……那我怎麼聽說,現在售樓處只剩下一些臨街的、戶型或者樓層不太好的單元了?其他的好房子,都賣完了?這樓盤……賣得有這麼快嗎?」

  劉明的額頭瞬間冒出了細密的汗珠。他沒想到大老闆連這種具體的銷售細節都如此清楚!他不敢隱瞞,更不敢撒謊,只能硬著頭皮,如實說出行業內常見的操作:

  「林總,這個……那倒沒有全部賣完。這……這其實是一種……銷售策略。」他斟酌著用詞,「先把相對不太好賣的、比如臨街可能有噪音的,或者樓層數字不太吉利的,或者戶型稍有瑕疵的單元推出去,優先銷售。這樣……這樣整體的去化速度能快一點,報表也好看些。好的樓層和位置,我們一般是……是留在後面,根據市場情況再……」

  他的話沒說完,但意思已經很明顯了。

  電話那頭,林楓沉默了幾秒鐘。這短暫的沉默讓劉明感覺如同一個世紀般漫長,仿佛能聽到自己心臟擂鼓般的聲音。

  終於,林楓開口了,他的聲音依舊平穩,但話語中的分量卻陡然加重,帶著一種不容置疑的審視和批判:

  「銷售策略?」林楓輕輕重複了一遍這個詞,語氣中聽不出喜怒,卻讓劉明感到一陣寒意。

  「劉經理,你要明白,我們星海系現在要做的是打出『星海建築』的金字招牌,樹立高端、誠信、透明的品牌形象!我們需要的是長久的聲譽和客戶的口碑,而不是這種急功近利的小聰明、小策略!」

  他的語氣逐漸變得嚴肅:「你想過沒有,你這種策略,意味著什麼?意味著那些最先相信我們、最迫切想要安家、對我們品牌抱有最大善意的剛需客戶,他們興沖沖地來,結果只能買到我們挑剩下的、位置最不好、居住體驗可能最差的房子! 這是我們最忠實的客戶,你卻讓他們吃了虧!」

  林楓的聲音帶著一絲冷意:「反過來,那些有關係、有門路、或者願意花額外代價的人,反而能通過非公開的渠道,買到好的位置,甚至……還可能享受到更優惠的價格?這是什麼道理?讓老實人吃虧,讓鑽營者得利?」

  他頓了頓,語氣沉痛而銳利:「劉經理,你記住,那些老老實實排隊、憑自己努力想買一套好房子的普通老百姓,才是我們房地產企業的衣食父母! 傷了他們的心,砸的是我們自己的招牌!這種看似聰明的策略,是在透支品牌的未來!」

  這一番話,如同醍醐灌頂,又如同驚雷炸響在劉明耳邊。他之前只想著儘快完成銷售指標,做出漂亮的業績,從未從如此宏觀和長遠的角度思考過問題。此刻被大老闆點破,他頓時冷汗涔涔,羞愧難當。

  「林總……您……您教訓的是!是我目光短淺,只顧著眼前業績,沒有考慮到品牌的長遠發展!我……我知道錯了!」劉明的聲音充滿了惶恐和自責,「請問林總,我……我應該怎麼整改?我一定立刻照辦!」

  聽到劉明認錯態度誠懇,林楓的語氣緩和了一些。他知道,這不僅僅是劉明個人的問題,更是行業普遍存在的陋習。他需要藉此機會,自上而下地推行一套新的、更健康的銷售準則。

  「下面我說的話,你記清楚。」林楓的聲音恢復了之前的沉穩和權威,「之後,你要把我說的這些,原原本本地向你們星海建築總公司的總經理匯報,就說是我的意思,讓他牽頭,在所有星海系旗下的樓盤推行,必須照做!」

  「是!林總!我一定一字不落地匯報!」劉明趕緊拿出紙筆,屏息凝神。

  林楓清晰地下達指令:

  「第一,取消捂盤惜售!所有房源,無論好壞,在取得預售證後,必須一次性全部公開對外銷售!讓客戶有充分的選擇權。」

  「第二,實行『一口價』制度。但這不是說所有房子一個價。好位置、好樓層、好戶型的單價,和差位置的單價,必須拉開明顯的差距,而且差距要大! 要讓客戶覺得,我多花錢買好位置是物有所值,我少花錢選了差一點的位置是性價比高!這樣才能讓大家買得明明白白,心裡舒服!」

  「第三,價格必須絕對透明,公開公示。不議價,不講價,杜絕任何暗箱操作和人情折扣。就像去超市選購一包方便麵一樣,明碼標價,童叟無欺!我們要建立的就是這種絕對的誠信!」

  「第四,」林楓想到了更長遠的發展,「等將來我們的品牌影響力更大,買房的人更多,出現供不應求的情況時,可以引入『搖號抽籤』制度。但這必須在絕對透明公正的前提下進行。我們要把房子包裝成市場的『搶手貨』,但搶的過程,必須公平!」

  劉明飛快地記錄著,心中震撼不已。這套組合拳打下來,看似放棄了短期的一些「靈活」操作空間,但卻極大地提升了品牌的公信力和客戶好感度,從長遠看,價值無可估量!大老闆的格局和眼光,果然不是他能企及的。

  「林總,我記下了!一定嚴格執行,並向總公司詳細匯報!」劉明鄭重保證。

  「嗯。」林楓應了一聲,似乎準備結束通話,但忽然又像是想起了一件小事,用一種隨意卻不容置疑的語氣補充道:

  「哦,對了,還有一件事。」

  「最近,如果有一位姓許的女士,去你們『星海青年城』售樓處看房買房……」

  林楓特意停頓了一下,強調道:

  「如果她提到了我的名字……」

  「直接給她安排最好的戶型,最好的樓層。」

  「總價,給她按公開報價的六折結算。」

  「……」電話那頭的劉明瞬間愣住了,差點以為自己聽錯了。最好的戶型、最好的樓層、六折?!這幾乎是成本價了!這位「許女士」和林總是什麼關係?!

  但他立刻反應過來,這不是他該問的,他只需要不折不扣地執行。

  「明白!林總!我一定親自督辦,確保辦好!」劉明的聲音帶著無比的鄭重。

  「好,那就這樣。」林楓說完,乾脆利落地掛斷了電話。

  聽著電話里的忙音,劉明久久沒有放下話筒,後背已經被冷汗濕透。這次通話,對他而言,不僅是一次驚心動魄的訓誡,更是一次徹底的思想洗禮。他看著紙上記錄的那幾條指令,以及最後那條關於「許女士」的特殊安排,他知道,星海建築的銷售模式,乃至整個公司的經營理念,恐怕都要迎來一場巨大的變革了。而他,將是這場變革在青城的第一執行者。他不敢有絲毫耽擱,立刻開始起草向總公司匯報的緊急文件。