「那就先定一套吧。」
孫雪馬上追問，「您是刷卡還是現金？」
「刷卡吧。」
「好的，小張，去準備簽單的資料。」
「好的.....孫總。」
一旁的招弟驚得目瞪口呆，回過神來一臉笑意的應道。
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在前往售樓大廳走的途中，孫雪和女子嘮起了家常，很快她就對女子的情況有了大致了解。
女子丈夫生意做的很大，全世界各地的跑，兒子在貴族學校上初中，她是名副其實的闊太太，平時就是約上好閨蜜旅旅遊，購購物，逛逛街，做做美容打打牌。
兩人聊的非常開心，等女子簽完單走的時候，兩人關係已顯得很親密了。
孫雪拉著女子的胳膊有點不舍說，「趙姐，認識您這樣的客戶真是我的榮幸，哪天您約上您朋友，我請你們一起吃個飯。」
女子爽快道，「好的，孫總，到時候我請客。」
招弟目送女子背影遠去，她轉過身一臉詫異道：
「行啊，孫雪，你還真有兩下子，這麼快就把她給拿下了！」
孫雪抬腕看了看時間，一臉平靜說：
「兩個小時，搞定！」
招弟簡直佩服的不行，「孫雪，你知道嗎？這位趙姐我整整跟進了半個月，每次來她都會找各種的理由，就是遲遲不願下單，你是怎麼做到的？」
孫雪笑笑，「所以，不是你不夠努力，是你的溝通方式出了問題。」
招弟撓撓頭，抱怨道，「你也看到了我對她多熱情，我嘴皮子都快要磨出老繭了！」
孫雪搖搖頭，「招弟，光有熱情還遠遠不夠，我們向客戶銷售的是別墅，能買的起別墅的人至少都是比你成功的人，你要迎合他們，更要了解這些頂級客戶的心理.....」
招弟一臉茫然，「了解他們什麼？」
「他們買的不是房子，是一種生活方式，是一種身份認同，甚至是一種傳承。」
招弟皺著眉頭似懂非懂的點點頭。
「你不是一味的給他們介紹別墅的豪華配置，而是要能夠真正了解他們心中的想法，為每位潛在客戶量身定製『生活場景』才行。」
「這位趙姐是一位富太太，喜歡顯擺，還有點虛榮心。你就要順著她的心理，使勁的誇她，誇她年輕漂亮，誇她一身名牌，誇她氣質優雅，和她聊她感興趣的話題，讓她有優越感，而不是一味給她介紹產品。」
招弟默默點頭，「我有點懂了.....」
「還有，跟這些有錢人打交道，你私下要做足功課，要了解他們的娛樂方式方面的知識，這樣你才有話題和他們聊，才有可能拉近你們彼此之間的關係，成交的概率才會變大。
就像這位趙姐，她手裡根本就不缺錢，要是維護好了這樣一位大客戶，她會給你介紹更多的客戶。我和她的聊天中已得知，和她平時一起玩的好朋友，大部分都是像她這樣的全職闊太太，買一套別墅對他們來說就是小菜一碟的事。」
招弟馬上又有了信心，「孫雪，我知道自己為什麼業績這麼差了.....」
孫雪怕招弟誤解自己的意思，她剛只是說了溝通技巧上的問題，但還有一點她必須要告訴招弟，那就是要大量去拜訪客戶，從中篩選出潛在客戶。
「招弟，你們平時是如何尋找這些優質客戶的？」
「高端健身房、高端會所，私立醫院、國際學校、高爾夫球場。」
孫雪接著問，「你團隊每天一共能拜訪多少位客戶?」
「差不多十幾位吧。」
孫雪直搖頭，反問一句，「招弟，你到底想不想拿到公司的團隊第一名？」
招弟一臉的茫然委屈不自信，「廢話，肯定想啊！」
孫雪語氣果斷，「你團隊一天才拜訪十幾名客戶，就想拿到最後的銷售冠軍，你就做夢去吧！」
「那.....應該拜訪多少客戶？」
「你想知道咱公司第一名的團隊，他們每天拜訪多少客戶嗎？」
招弟當然想知道競爭對手的情況。
「多少？」
「人家每天拜訪五十名客戶，他們立下鐵規，誰完不成誰就不准吃晚飯。」
招弟一臉吃驚，「真的假的？他們每天拜訪這麼多客戶呀！」
公司第一名的團隊業績要遠超她團隊，但招弟是真沒想到，對方每天拜訪這麼多的客戶。
「當然是真的，你以為他們業績那麼好，客戶都是從天上掉下來的呀！如果你想帶領你的團隊拿到第一名，你每天要比他們拜訪更多的客戶，他們拜訪五十位，你就拜訪八十位，這樣你才有機會趕上他們，甚至超越他們。」
孫雪當然不知道公司業績最好的團隊每天到底拜訪多少人，她這樣說，只是想給招弟定下目標。
她很清楚，招弟不僅要改變的是和客戶的溝通觀念，更重要的是必須大量拜訪客戶，只有這樣，才能快速積累潛在客戶。
如果連潛在客戶都少的可憐，再多的溝通技巧都沒有用武之地。
招弟回答的聲音都沒了底氣，「八十個.....是有點難度，我試試吧.....」
孫雪語氣嚴肅，「招弟，不是試試，是一定要做到！你自己都沒信心，怎麼能讓團隊成員有信心？你要拿出你女漢子的魄力出來，和團隊成員立下軍令狀，任務分配下去，誰做不到就要接受懲罰。
當然，你要以身作則，假如團隊成員每人每天拜訪二十位客戶，你要拜訪三十位，你連這個魄力都沒有，還有什麼資格做隊長！」
看招弟不吭聲，她厲聲問，「你表個態吧？能不能做到？」
在孫雪的激勵下，招弟大聲應道，「能做到！」
孫雪臉上有了笑容，「這才像是我帶出來的人，做事就要拿出魄力來，沒有一股不服輸的勁頭，怎麼能拿到第一名！」
一周後，事情就迎來了轉機。